吉林省出入境手机版微信预约系统投入使用 30秒可完成全部预约办证流程

【导语】:省公安出入境微信公众服务号自2013年12月开通以来,网络“粉丝”近4万人,阅读量近61万次。充分利用微信平台资源,为群众提供多元的受理方式,让不同年龄段人群能自由选择互联网平台、手机微信端等渠道办理证件,是深化“互联网+公安”平台应用的大势所趋。

  我省公安出入境微信公众服务号自2013年12月开通以来,网络“粉丝”近4万人,阅读量近61万次。充分利用微信平台资源,为群众提供多元的受理方式,让不同年龄段人群能自由选择互联网平台、手机微信端等渠道办理证件,是深化“互联网+公安”平台应用的大势所趋。吉林省公安厅近期将推出基于公安出入境微信公众服务号的手机端微信快速预约办证平台,在手机上也可以操作预约了。

  对“互联网+出入境”服务平台网页版的延伸

  平台可方便快捷地为群众提供办理护照、赴港澳、赴台通行证等三类证件的首次申请和再次申请预约业务。平台将微信公众服务号、电子地图(GIS)、预约业务、大厅叫号机相结合,为群众提供办理护照、赴港澳、赴台通行证的首次申请和再次申请预约业务,实现基于自媒体的、低门槛的、全流程的周到服务。该系统是针对手机版用户,对“互联网+出入境”服务平台网页版的拓展和延伸,两者互为补充。

  网页版平台运行三个月 三大优点显现

  作为已经运行三个月网页版平台,大家已经能够切身感受到它给群众带来的优势,主要体现在:一是功能全覆盖。群众完成实名认证后,群众既可以在平台上轻松预约办理所有出入境8大类48项业务,还能够查询各项办事进度,无需再到出入境大厅亲自办理。二是互动更顺畅。通过平台提供的完善的沟通渠道,与群众有了更加便利顺畅的途径来答复群众咨询,不断征集群众意见建议,更好地回应群众呼声,群众对公安出入境工作更熟悉、更认同、更支持。三是程序更便捷。群众在平台填写办理证件申请表,仅需回答10个问题,解决了过去需手工填写上百项内容的烦恼,群众填表省时省力,减少了在大厅滞留的时间。

  可同时为多个携行人预约办证

  此次推出的作为网页版补充预约方式的手机版平台,更方便快捷。群众申请护照、赴港澳、赴台通行证等三类证件时,只需关注“吉林出入境”微信公众服务号,进入服务号内的功能菜单,填写本人身份证号及手机号码后,即可开始预约,无需回填任何信息。群众使用平台的“添加携行人”功能,可同时为多个携行人预约办证,解决了未注册微信号的人群不能使用平台功能的问题。经测算,一名具备基本手机操作知识的群众,通过微信服务平台完成全部预约办证流程仅需30秒。同时,还与腾讯微信城市服务合作,申请人将无需关注公众号即可快速预约,服务群众将更便捷、更快速。

  预约成功后 可优先办理证件

  群众在微信服务平台上选择办理业务类别后,平台通过定位,在电子地图上动态推荐申请人所处地理位置周边的各业务受理点,并计算出申请人与各业务受理点的距离,群众可自主选择地市、县区、办理日期、办理时间段等,实时查看各受理点名称、地址、受理时间段、受理点繁忙程度等。群众选定受理点和预约时间后,即可确认完成预约、还可进行“查询历次预约信息”和“取消当次预约”等操作。群众预约成功后,即可持身份证在出入境办证大厅内的叫号机上确认预约信息,优先办理证件;出入境办证大厅内无叫号机的,群众向民警出示本人微信预约成功的信息后,即可由民警安排优先办理证件。在快速预约的同时,到达大厅还是要进行填表,因为在预约操作的时候没有个人详细信息、办理业务等内容进行填写。

  使用步骤:

  预约系统的使用过程,首先关注吉林公安出入境的公众服务号,然后填写预约信息,选择预约大厅,点击预约时间段后完成预约操作。该系统是基于微信公众号开发,用户关注出入境微信公众号即可直接使用,无需下载APP或登录网址,操作简便,使用门槛较低。

  进入预约系统后,首先填写预约人的手机号和身份证号,如有携行人,点击填写携行人手机号和身份证号,填写预约人及偕行人信息后,系统则会提示选择要办理的业务种类。信息填写完毕后,页面将会进入地图预约,系统根据预约人的定位信息,自动切换到其所在的城市、所在的区,并且显示出附近受理点。根据受理点的颜色不同,可区分出是否繁忙,红色为繁忙,绿色为空闲。

  同时,页面上方提供综合查找栏供用户按照个人意愿自由选择;页面下方弹出页显示屏幕上各个受理点的信息。选择一个受理点预约后,系统提示预约成功。预约成功后,可通过预约查询功能查看预约的详细信息,用户还可以选择取消预约或者再次预约。

  此外,手机版微信预约系统充分利用微信的消息提示功能,将预约成功后的相关提示信息、取消预约的相关提示信息发送给用户,避免利用其他渠道提示不及时、切换繁琐等弊端,实现一个应用满足预约需求。手机版微信预约系统预留叫号机对接接口,针对具有叫号机的受理点,可通过接口将预约信息推送给叫号机。用户到达受理点后,通过刷身份证,可以直接领取预约号票。

 

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